상속전문로펌 예스상속

온라인상담 목록
번호	제목	진행상황	성명	작성일
7570	[답글]손자들의 상속포기 문의		예스상속	2018-03-07
7569	특별한정승인	답변완료	이O주	2018-03-05
7568	[답글]특별한정승인		예스상속	2018-03-05
7567	유언공증에 관한 방법과 비용문의	답변완료	박O해	2018-02-19
7566	[답글]유언공증에 관한 방법과 비용문의	확인중	예스상속	2018-02-20
7565	상속문의	답변완료	박O희	2018-02-14
7564	[답글]상속문의		예스상속	2018-02-19
7563	상속포기	답변완료	윤O정	2018-02-13
7562	[답글]상속포기		예스상속	2018-02-13
7561	한정승인 이후 질문드립니다	답변완료	김O현	2018-02-07
7560	[답글]한정승인 이후 질문드립니다		예스상속	2018-02-08
7559	상속 상담	답변완료	박O경	2018-02-07
7558	[답글]상속 상담		예스상속	2018-02-08
7557	답변잘받았습니다. 다시문의드립니다.	답변완료	이O희	2018-02-07
7556	[답글]답변잘받았습니다. 다시문의드립니다.		예스상속	2018-02-08

제1조 (목적)
이 약관은 '"변호사 경태현"'(이하 '회사'라 한다)가 제공하는 모든 온라인 정보 서비스와 정보처리시스템(이하 "서비스"라고 한다)의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 한다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스 메뉴 및 기타의 방법으로 공지함으로써 효력을 발생한다. 또한 회사의 서비스를 신청한 고객은 약관내용을 숙지하고 그 내용을 동의한 것으로 간주된다.
② 회사는 합리적인 사유가 있을 때에는 이 약관을 개정할 수 있으며, 약관이 변경될 경우에는 지체 없이 제 1항과 같은 방법으로 이를 공시 또는 공지한다.
③ 이 약관은 회사의 웹사이트에 항상 게시한다.
제3조 (약관의 적용)
① 모든 서비스에 대해 이 약관을 적용하며, 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 관계법령의 규정을 따른다.
제4조 (이용자 정의)
① '이용자'란 "변호사 경태현" 웹사이트에 접속하여 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말한다.
② 이용자가 되고자 하면 회사가 정한 서비스 신청서에 작성하여 온라인 상으로 제출하거나 전화 또는 팩스로 신청하면 된다.
제5조 (서비스 신청의 제한)
회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있다.
① 신청인의 신분확인이 불가할 때
② 타인의 명의 또는 가명을 사용하여 신청하였을 때.
③ 신청서의 필요내용을 허위로 기재하였을 때.
④ 고의로 서비스 진행을 방해할 목적으로 신청하였을 때.
⑤ 소정의 신청요건을 충족하지 못한 경우
⑥ 시스템 장애, 서비스 이용의 폭주 등으로 인해 서비스 이용에 지장이 있는 경우
⑦ 기타 합리적인 이유로 서비스 신청 제한할 필요가 있는 경우
제6조 (서비스 제공)
① 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같다.
1. 상속포기 서비스
2. 상속한정승인 서비스
3. 상속등기 서비스
4. 법률상담 서비스
5. 법률서식 서비스
6. 법률자료 서비스
7. 기타업무대행 서비스
② 회사는 필요한 경우에 서비스의 내용을 추가, 변경 또는 삭제할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사전에 "변호사 경태현" 사이트에 공지하여야 한다.
제7조 (서비스 이용)
① "변호사 경태현" 서비스 이용은 무료 서비스와 유료서비스로 나뉘며, 전자인 경우에는 웹사이트 접속 직후부터 가능하며, 유료 서비스인 경우에는 회사가 서비스 신청자의 요금 납입을 확인한 직후부터 가능하다.
② 서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 하며, 시스템 점검 등 회사가 필요한 경우 혹은 시스템 장애, 회선 이용의 폭주, 천재지변 등 불가항력으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있다.
③ 회사는 제공하는 서비스 중 일부에 대하여 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 이용자에게 공지하여야 한다.
제8조 (서비스 요금)
① 회사가 제공하는 대부분의 컨텐츠, 상담게시판의 상담은 무료로 제공하는 것을 원칙으로 한다.
② 상속포기대행, 상속한정승인대행, 상속등기대행, 법률상담의 일부, 기타대행 서비스의 경우 신청안내에서 정한 소정의 이용료를 지불하여야 한다.
③ 회사는 추후에 무료 서비스 중 일부를 유료로 전환하거나 유료 서비스의 종류 및 내용 등에 변경이 있는 경우에는 그 내용을 사전에 "변호사 경태현" 웹사이트에 공지하여야 한다.
제9조 (이용요금의 청구 및 납입)
① 서비스 이용요금의 청구 및 납입에 대해서는 다음의 방법 중에서 이용자가 정하는 방법으로 한다.
1. 무통장 입금에 의한 방법
: 일부 유료 서비스를 이용하기 위하여 이용자는 회사에서 지정한 은행에 수수료를 입금하여야 한다.
2. 신용카드에 의한 방법
: 요금납입책임자는 회사와 계약된 신용카드회사의 신용카드를 이용하여 이용 요금을 납입할 수 있다. 단, 카드 분실 등에 따른 불이익에 대해서는 이용자의 책임으로 한다.
② 회사는 회사 이외의 기관과 이용요금 회수대행 협약에 의해 회사를 대신하여 이용요금을 이용자에게 과금, 청구,수납할 수 있으며 필요한 경우, 제3자에게 이러한 권한을 위임할 수도 있다.
제10조 (양도 등의 금지)
이용자가 서비스를 제공받을 권리는 양도하거나 증여할 수 없으며, 또한 질권의 목적으로도 사용할 수 없다.
제12조 (요금의 이의 신청 등)
① 회사가 이용자에게 청구한 요금에 이의가 있을 때에는 회사에 대해 이의신청을 할 수 있다.
② 회사는 접수된 이의신청을 심사하여 그 결과를 접수한 때로부터 10일 이내에 이용자 에게 통지하여야 한다.
③ 회사는 이의신청 심사결과 과다청구하였다고 판정될 경우 이용자가 요금을 납입하지 않았다면 정정하여 요금을 청구하고, 이용자가 요금을 납입하였다면 이용자의 선택에 따라 익월요금에서 감액 또는 반환하며, 과다납입된 금액은 반환한다. 단, 과소청구액에 대해서는 익월에 합산하여 청구한다.
제13조 (이용자 정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 이용자에게 서비스를 제공하기 위한 최소한의 필수정보로 이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, e-mail 주소 등을 수집하기로 하며 이용자를 대상으로 한 정보 제공, 경품 발송, 추가 서비스 제공 등을 위하여 이용자의 동의 하에 부가정보를 수집할 수 있다.
제14조 (이용자정보의 보호)
회사는 수집된 이용자정보를 취급함에 있어서 개인정보가 분실, 도난, 변조 또는 훼손되지 아니하도록 보안 및 안전성 확보에 필요한 기술적 조치 등을 하여야 한다.
제15조 (이용자정보의 열람 및 정정)
이용자는 스스로 작성한 본인의 정보를 정정할 수 있다. 이용자는 회사의 홈페이지에서 본인의 개인정보를 직접 열람하여 회사로 유선 또는 e-mail로 정정을 요청할 수 있으며, 이 때, 회사는 본인의 확인 절차를 거친 후에 이용자의 정보를 수정해 주어야 한다.
제16조 (이용자정보의 보유기간)
회사는 이용자의 정보를 수집한 후 1년 간 보유하기로 하고, 별도의 요구가 없을 시에는 이용자 관리 및 통계자료 산출을 위하여 보유기간이 1년씩 자동 연장된다.
제17조 (이용자정보의 관리책임자)
회사는 이용자정보를 안전하고 효율적으로 관리하기 위하여 1명 이상의 관리책임자를 두기로 한다
제18조 (회사의 의무)
① 회사는 이 약관 및 관계법령에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있다.
② 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거쳐 신속히 처리하여야 하며, 처리 기간이 지연될 경우 이용자에게 지연 사유와 처리 일정을 알려주어야 한다.
③ 회사는 이용자의 개인 신상 정보에 대하여 철저한 보안을 유지하여야 하며, 양질의 서비스를 운영하거나 개선하는 데에만 사용하고, 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 누설하거나 양도하여서는 안 된다.
제19조 (이용자의 의무)
① 신청정보에 대한 책임은 이용자에게 있다.
② 이용자는 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수해야 한다.
제20조 (이용계약 해지신청)
① "변호사 경태현" 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 이용자는 본인이 직접 e-mail, 전화, fax 등의 합리적인 수단을 통해 운영자에게 해지를 요청할 수 있다.
② 해지신청 시 본인임을 확인할 수 있는 이름, 주민등록번호, e-mail주소,전화번호, 해지사유를 기재하면, 이용자 등록기록과 대조하여 본인임을 확인한 후 해지하여야 한다.
제21조 (수수료의 반환)
이용자가 정해진 절차에 의하여 서비스 신청을 해지한 경우에는 다음에 따라 서비스 신청 수수료를 환불한다.
① 서비스 신청을 전후하여 서비스와 관련된 전화상담, 이메일 자료송부, 우편발송 등이 전혀 진행되기 전에 단순변심에 의하여 서비스 신청을 취소하는 경우에는 수수료 전액을 환불한다.
② 서비스 신청을 전후하여 서비스 내용과 관련된 전화상담, 이메일 자료송부, 우편발송 등의 해당 서비스와 관련된 상담 또는 업무처리가 진행된 후 서비스 신청을 취소하는 경우에는 서비스 수수료의 20%를 위약금으로 이용자가 납부해야 하며 수수료 반환시 수수료에서 해당 금액을 공제한다.
제22조 (수수료 반환방법)
정해진 절차에 의하여 서비스 신청을 해지하는 경우에는 24시간 이내에 수수료를 환불해야 한다.
신용카드 결제의 경우에는 신용카드 승인 또는 매입을 취소하고 무통장 입금의 경우에는 온라인을 통해 현금으로 직접 환불한다. 단, 위약금이 발생한 해지 건에 대서는 위약금을 공제한 후 현금으로만 환불할 수 있다.
제23조 (회사의 해지권)
다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지할 수 있고 이러한 행위로 인해 "변호사 경태현"서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민ㆍ형사상의 책임을 물을 수 있다.
1. 타인의 신용카드를 도용하는 등 범죄행위에 관련되는 행위
2. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
3. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
4. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 얻은 정보를 영리적 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 등 회사의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
5. 고의 또는 과실에 의한 컴퓨터 바이러스 유포 또는 해킹으로 서비스의 안정적 운영에 지장을 주거나 건전한 이용을 저해하는 행위
6. 사회 질서 및 미풍양속에 반하는 행위
7. 공익을 훼손할 목적으로 서비스 이용을 저해하는 행위
8. 기타 관계법령에 위배되는 행위
제24조 (해지의 효과)
① 이용자가 해지 신청한 경우에는 더 이상 "변호사 경태현"서비스 중 이용자에게 제공되는 서비스를 이용하지 못한다.
② 이용계약이 해지된 이용자의 개인정보는 서버에서 삭제 후 관리한다.

개인정보 취급방침

법무법인 천명은  귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 개인정보보호방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

개인정보 수집에 대한 동의

법무법인 천명은  귀하께 회원가입시 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용을 공지하며 회원가입버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의하신 것으로 봅니다.

개인정보의 수집목적 및 이용목적

법무법인 천명은  다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다 .
- 법무법인 천명  및 제휴사이트 서비스를 위한 회원 가입 및 이용아이디 발급
- 서비스의 이행(경품 등 우편물 배송 및 예약에 관한 사항)
- 장애처리 및 개별 회원에 대한 개인 맞춤서비스
- 서비스 이용에 대한 통계수집
- 기타, 새로운 서비스 및 정보 안내
단, 이용자의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.
법무법인 천명은  상기 범위 내에서 보다 풍부한 서비스를 제공하기 위해 이용자의 자의에 의한 추가정보를 수집합니다.

수집하는 개인정보 항목

법무법인 천명은  회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목: 이름, 로그인 ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 주민등록번호,서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보 , 결제기록
- 개인정보 수집방법: 홈페이지(온라인 1:1 비밀 상담, 방문 상담 예약 등)

쿠키에 의한 개인정보 수집

법무법인 천명은  귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키 (cookie)' 를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)
로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하가 웹사이트에 접속을하면 스마트소송도우미 웹서버는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 아이디 등의 추가 입력없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 
또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.

개인정보의 제3자에 대한 제공

법무법인 천명은  귀하의 개인정보를 <개인정보의 수집목적 및 이용목적>에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공하지 않습니다. 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 단, 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는사전에 귀하께 고지하여 드립니다.

개인정보의 열람/정정

귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 <회원정보수정>을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나 개인정보관리책임자에게 E-mail로 연락하시면 조치하여 드립니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회할 수 있습니다.
동의철회는 웹사이트 및 개인정보관리책임자에게 E-mail 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

개인정보의 보유기간 및 이용기간

귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
- 회원 가입정보의 경우, 회원 가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
- 예약의 경우, 예약에 따른 처리 및 진료가 완료된 때
위 보유기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 귀하의 동의를 받습니다.

개인정보보호를 위한 기술적 대책

법무법인 천명은  귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고있습니다. 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. 법무법인 천명은  회원인증과 관련 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 인증 및 보안장치를 채택하고 있으며, 시스템상 사정에 의해 미시행시 도우미에 의한 의사 확인을 시행하고 있습니다. 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

의견수렴 및 불만처리

법무법인 천명은  개인정보보호와 관련하여 귀하가 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다.
개인정보와 관련한 불만이 있으신 분은 스마트소송도우미의 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보해 드립니다.

14세 미만 어린이들에 대한 보호정책

법무법인 천명은  14세 미만 어린이들에 대한 회원 미가입 정책과 함께 개인정보를 부모의 동의 없이 제3자와 공유하지 않으며 사용자에 관한 정보를 매매하거나 대여하지않습니다.

개인정보 관리책임자

법무법인 천명은  개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리의 정책을 담당하는 개인정보정책 담당 관리책임자를 지정하고 있습니다. 
본 정책에 대한 불만사항이 있으시다면 아래 연락처로 문의 하시면 친절히 처리하여 드리겠습니다.

개인정보정책 책임자
성 명 : 성범죄전문 상담소 
연락처 : 02-3481-9872

시행일
본 개인정보보호정책은 2010년 10월 26일부터 시행합니다. 
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)
2.정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)